Politika povrata i reklamacija

Povrat proizvoda iz trgovine

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga, uz povrat proizvoda u originalnom stanju i pakiranju.

Izuzeci

Pravo na povrat ne odnosi se na proizvode koji su ugrađeni ili korišteni na način koji sprječava daljnju prodaju, kao ni na usluge koje su u cijelosti izvršene uz vaš izričit pristanak.

Postupak povrata

Za povrat nas kontaktirajte na [email protected] s brojem narudžbe. Trošak povrata proizvoda snosi kupac, osim u slučaju neispravnog proizvoda.

Jamstvo na usluge

Na sve izvedene vodoinstalaterske radove dajemo pisano jamstvo u trajanju od 24 mjeseca. Reklamacije na izvedene radove rješavamo besplatno unutar jamstvenog roka, ukoliko je kvar posljedica izvedbe radova.

Kontakt za reklamacije

Reklamacije šaljite na [email protected] ili +385 91 234 5678.